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ホームセンターや家電量販店などの「エアコンクリーニング」を依頼するのはやめた方がいい。その理由。

 皆さん、こんにちは。 石川県金沢市で「エアコンクリーニング・ハウスクリーニング」を営業しています。 【ハウスクリン 石川金沢】です。 私は仕事柄、ホームセンターに行くことが多いです。道具や工具を買いに行くためです。それでぶらぶらと生活用品売り場を歩いていると「エアコンクリーニング受付中」や「ハウスクリーニング受付中」などの表示を見かけます。 特に掃除用具や洗剤売り場の近くに大々的に表示されていることが多いです。 また、最近私用で家電を買いに行くため家電量販店に行ったのですが、エアコン売り場や洗濯機売り場に「エアコンクリーニングのご依頼はこちら」や「洗濯機クリーニング受付中」などの表示も見られます。 これらは買い物に来るお客様に「関連的に」サービスを受注を促すことで表示されている模様です。皆さんも見たことある人もいますし、無い人は今度売り場をくまなく見てみてください。 でも、不思議に思った方もいると思います。 「ホームセンターや家電量販店がエアコンクリーニングを始めたのかな?」 本業以外のサービス業を始めたのかと勘違いする人がいると思います。 でも、 実際は違う のです。 本業の業者からすると、 ホームセンターや家電量販店などから依頼することはお勧めしません …。 その理由を今回はお伝えします。 ①ホームセンターや家電量販店の社員や授業員。グループ会社がサービスするのではない。すべて請負契約でエアコンクリーング業者に下請け出される。 売り場に商品と同じように表示されているので、てっきりそのホームセンターなどの事業としてエアコンクリーニングを始めたように感じますが、実際は我々 エアコンクリーニング業者に下請けに出され、エアコンクリーニング業者がサービス作業 に来ます。 実際、当店も昔あるホームセンターの下請けでこのようなエアコンクリーニングを作業していたことがあります。 そこでは 「協力会社」 ということでお客様にお伝えしておりました。(そのように伝えるようにホームセンター側に契約上決められていました) 「○○ホームセンターの協力会社の○○と言います。エアコンクリーニングに来ました」と。 注文を受けたのはホームセンター。作業に来るのは当店エアコンクリーニング業者 ということです。 結果、 直接エアコンクリーニング業者に依頼した状態と何ら変わらない のです。 売...

エアコンクリーニングができない場合 

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 皆さん、こんにちは。 石川県金沢市で「エアコンクリーニング・ハウスクリーニング」を営業しています。 【ハウスクリン 石川金沢】です。 当店ではエアコンクリーニングのご依頼をいただいた際に、お客様にお尋ねすることがあります。 それは、 設置状況 についてです。 エアコン本体がどのような場所についているのか。作業する場所の周りはどのような状況かなどをお聞きします。 場合によっては作業できない場合がありますので、今回は エアコンクリーニングができない 場合をお伝えしたいと思います。 ①エアコン本体のすき間がない場合 これはエアコンの本体に関することです。 エアコン本体は大体、お部屋の隅に取り付けられますよね。設置場所で空気が循環してうまく調整できるようについていると思います。 その際に 本体と天井・壁とのすき間が無い ときがあります。 この場合は分解ができないときがあります。 手が入らないので物理的に分解できない ということです。 エアコンの構造上、カバーなどのツメが上部、もしくは左右にはまっていることがあります。外す際にそのツメを力を入れて外す必要があります。手を入れてツメの部分を押したり 引っ張ったりして外すので、手が入らないと外せないことがあるのです。 特におそうじ機能付きエアコンの場合は、カバーが分解できたとしてもおそうじユニットと呼ばれるおそうじロボがついている部品を外す必要があります。その際に、配線がついているので基盤(様々な配線を集約している部分)からコネクタを外す必要があります。 その基盤はほとんどの場合、 エアコン本体の右側に横付けについている のです。 ですので、右側のすき間が無いと手が入らないので物理的にコネクタを外せないことになります。そうなると、 おそうじユニットを取り外せない のです。 ※機種によっては前についていたり、左にもついていたりします。ほとんどのエアコンは右側についています。 カバーを外せない場合は 当店では作業をお断りしています 。(おそうじ機能がついていない機種はすき間が無くてもなんとか外せます) お掃除ユニットが外せない場合はお客様とご相談の上、つけたまま作業するかどうかをお客様にご判断いただいております。(料金は半額を頂戴しています) お掃除ユニットを外さない場合のデメリットは、 熱交換器が高圧洗浄できないことです。...