【ハウスクリン】　ブログページ

  皆さん、こんにちは。 石川県金沢市で「エアコンクリーニング・ハウスクリーニング」を営業しています。 【ハウスクリン　石川金沢】です。 今ではインターネットで誰でもいつでもお店を検索して見つけることができます。 皆さんも参考にしている方が多いのではないでしょうか。 しかし、口コミは 匿名性がありその方の一方的な主観や感情で書かれること もあります。 ですので、一概にその内容を信じていいものか…、という問題もあります。 そんな口コミについて、皆さんにお伝えしたいことがありますので興味がある方はぜひ、読んでいただきたいと思います。 〇その口コミは本当にお客様の本心なのか？ 【ハウスクリン石川金沢】も口コミを重要な集客要素ととらえております。 数ある業者の中で「お客様に知っていただきたい」「ぜひ、当店に依頼していただきたい」という思いがあるためです。 ですが、当店は お客様に口コミを書いていただく際にルールにしている 事があります。 当店から「お客様に口コミを書いてほしい」と直接お願いしない という事です。 業者さんの中には、作業後に「口コミを書いてください」というところが多いと思います。さらに中には 「いい評価で口コミを書いていただいたら割引します」 という業者もいます。それだけ今の時代口コミの影響は大きいからだと思います。 でも、それは お客様の本当の気持ち、業者に対する本当の評価 でしょうか？ 目の前で「お願い」されたり「割引する」と言われたら、心理として「いい評価をしないと後で何かあると怖いから…」「割引してもらえるならいい評価書くけど内容はテキトーに書いておこう」とかになると思います。 今では「口コミ代行業者」というところお金を払って、 「いい評価の口コミを書いてもらう」 という事もあります。 短期間に数十件と連続して書かれていたら…、怪しいかもしれません。 業者が一斉に一律に書いた可能性があります。我々エアコンクリーニングの依頼は1日 多くて（繁忙期の6～8月で） 4～5件。月でせいぜい100件に満たないです。当店の経験上、その中で 本当に感動して口コミを書こうと（育児や仕事で時間が無い中でわざわざ数年に1度のエアコンクリーニングのために口コミという手間をする）思う人 は、 1割 程度。 月に5件程度くらい しか口コミを書いてくれないと思います。（こ...